Ratgeber Reise: 600 Euro Ausgleich für jeden Flugausfall
Die EU-Verordnung 261/2004 ist ein wichtiges Gesetz im Reiserecht, das auch die Rechte deutscher Reisender regelt. Es ist die Vorschrift, die Passagieren innerhalb der Europäischen Union eine Entschädigung im Falle von Flugverspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung bietet. Diese Regelung wurde geschaffen, um sicherzustellen, dass Passagiere für alle Unannehmlichkeiten, die durch eine Flugunterbrechung verursacht werden, entschädigt werden. Die Höhe der Entschädigung bei Flugausfall hängt dabei von der Dauer der effektiven Verspätung und der Entfernung der Reise ab.
Regeln für Fluglinien in der EU
In der EU haben Fluggäste beim Kauf von Tickets für Langstreckenflüge Anspruch auf eine vollständige Erstattung ihrer Flugkosten oder einen entsprechenden Ersatzflug. Die EU-Verordnung 261/2004 besagt zudem, dass bei jeder Verspätung über drei Stunden eine Entschädigung gezahlt werden muss. Außerdem haben Passagiere beim Kauf von Tickets für Langstreckenflüge Anspruch auf Verpflegung und Unterbringung, falls der Ausfall zu erheblichen Verzögerungen führt. Die Verordnung sieht auch vor, dass Fluggesellschaften Kunden vor jedem Start über ihre Rechte und die Geltendmachung ihrer Entschädigung informieren müssen.
Entschädigung über das Internet - Fordern Sie Ihr Geld zurück
Passagiere, die von Ausfällen betroffen sind, können heute mit Hilfe von Legal Tech eine Entschädigung einfordern. Über Plattformen wie Flugrecht.de können auch deutsche Passagiere zu ihrer Entschädigung kommen, ohne lange Formulare auszufüllen und per Post oder Fax einsenden zu müssen. Auch die psychische Belastung eines möglichen Verfahrens vor Gericht entfällt hierbei.
Diese Arten von Ansprüchen können vom Passagier online über eine Smartphone-App eingereicht werden. Darüber hinaus bietet Legal Tech auch EU-weite Plattformen, um Menschen dabei zu helfen, Beschwerden über verspätete Flüge einzureichen. Legal Tech kann Bürgern und Fluggesellschaften bei Verstößen gegen die Rechte von Fluggästen auf vielfältige Weise helfen, einschließlich einer Beschwerde über eine unzureichende Entschädigung oder Behandlung durch eine Fluggesellschaft.
Der gesamte Schadenprozess
Um einen Anspruch nach einer Flugstornierung geltend zu machen, müssen Sie das Online-Formular ausfüllen und alle erforderlichen Informationen angeben. Der Antragsprozess ist unkompliziert und einfach. Sie müssen nur die Flugnummer, das Abflugdatum, das Ziel und Ihre Kontaktinformationen angeben. Die Website wird Sie dann bitten, einige weitere Details zu Ihren Flügen einzugeben. Sie können auch einen Anspruch auf Gepäckverlust oder -beschädigung geltend machen, indem Sie ein anderes Formular ausfüllen. Anschließend muss man nur geduldig sein und nach einigen Wochen bekommt man in aller Regel seine Entschädigung ausgezahlt.
Prüfen Sie Ihre Rechte mit einem kostenlosen Check-up
Einige Fluggesellschaften haben eine spezielle Website, auf der alle Informationen aufgeführt sind, die Sie benötigen, um eine Entschädigungsforderung einzureichen. Dies ist allerdings bisher nicht einheitlich geregelt, sodass viele Passagiere auf Dienstleister angewiesen sind, die Ihnen bei der Durchsetzung ihrer Forderung helfen. Viele Menschen wissen auch gar nicht, dass sie eine Entschädigung für Verspätungen oder Annullierungen erhalten können, wenn bei ihrem Flug etwas schiefgeht.
Es lohnt sich also in jedem Fall, sich vor dem Flug über seine Rechte zu informieren. Tatsache ist, dass Fluggesellschaften sehr viel häufiger zahlen müssten, wenn Fluggäste ihre Entschädigung nicht so oft verfallen lassen würden. Falls Ihr Flug tatsächlich mehr als drei Stunden verspätet war, stehen die Chancen gut, dass Sie nach dem kostenlosen Check-up direkt eine Forderung gegen die Fluglinie einreichen können.